الشروط والأحكام: استخدام الموقع والتعامل معنا

1. من نحن

نحن «ستارتزكس للتسويق الرقمي» (Startzex Digital Marketing)، المرخّصة في دبي برقم 1405131، ونعمل باسم Startzex في إدارة إعلانات المتاجر الإلكترونية في السعودية والخليج. وبياناتنا الرسمية في بيانات الشركة.

استخدامك للموقع يعني قبولك لهذه الشروط، فإن لم توافق عليها فلا تستخدمه.

2. استخدام الموقع

لك أن تقرأ الموقع وتحفظ صفحاته لاستخدامك، وأن تقتبس منه جزءاً قصيراً مع ذكر المصدر. ولا يجوز لك:

نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو بيعه دون إذن مكتوب منا.
جمع المحتوى آلياً لإعادة نشره، عدا محركات البحث التي تتبع ملف robots.txt.
محاولة تعطيل الموقع، أو الدخول إلى أجزائه غير المتاحة.
إرسال بيانات غير صحيحة، أو انتحال صفة غيرك.
استخدام اسمنا أو شعارنا بما يوحي بعلاقة معنا غير موجودة.

3. المحتوى والملكية الفكرية

النصوص والتصاميم والصور والشعار في الموقع ملك لنا أو لمن أذن لنا باستخدامها، ولا يمنحك استخدام الموقع حقاً فيها غير ما يذكره البند 2.

4. المعلومات في الموقع

ما ننشره في الموقع والمدونة معلومات عامة، وليس نصيحة خاصة بمتجرك. وقد تتغير الخدمات والأسعار المنشورة في أي وقت، والمعتمد ما يرد في العرض المكتوب أو العقد الموقّع.

والأرقام الموسومة بأنها توضيحية أمثلة لشرح الفكرة، لا نتائج عملاء. والنتائج المنشورة تخص متاجرها ومددها، ولا تعني أن تتكرر لمتجرك.

5. ما ترسله إلينا

نعالج ما ترسله عبر النموذج أو البريد أو واتساب كما في سياسة الخصوصية. وعليك أن تكون بياناتك صحيحة، وأن يكون لك حق إرسالها.

6. الروابط إلى مواقع أخرى

قد نضع روابط لمواقع لا نملكها، مثل صفحات المنصات الإعلانية، ولا نُسأل عن محتواها أو سياساتها.

7. حدود المسؤولية عن استخدام الموقع

نحرص على أن يكون الموقع متاحاً وصحيحاً، ولا نتعهد بأن يعمل دون انقطاع أو خطأ. وفي حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمّل خسارة تنتج عن الاعتماد على محتوى الموقع وحده، أو عن تعذّر الوصول إليه. ولا يحدّ ذلك من مسؤوليتنا عن الغش أو الخطأ الجسيم.

8. مبادئ التعامل معنا

نعمل مع المتاجر والمنشآت التجارية، لا مع الأفراد لأغراضهم الشخصية. وفي كل تعامل معنا:

العقد الموقّع هو المرجع: يحدد الخدمة ومدتها والدفع والإلغاء، ويُقدَّم على هذه الشروط.
لا يبدأ عملنا في أي باقة قبل توقيع العقد.
الحسابات الإعلانية والبيانات ملك المتجر، ونعمل فيها بصلاحيات يمنحها لنا ويسحبها متى شاء.
يدفع المتجر الميزانية الإعلانية للمنصات مباشرة، ولا تمر بنا.
لا نعلن عن محرّم أو مشبوه أو ما يخالف مبادئنا، وإعلاناتنا بلا موسيقى ولا صور نساء.
قرارات قبول الإعلانات وسياساتها للمنصات نفسها، ولا نملكها.
قد نستعين بمتعاقدين لتنفيذ جزء من العمل، ونبقى مسؤولين عن عملهم أمام العميل.
نحفظ سرية معلومات المتجر، ولا ننشر اسمه أو شعاره إلا بإذن مكتوب منه.

9. القانون الحاكم وحل الخلافات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ونسعى أولاً إلى حل أي خلاف ودياً، فإن تعذّر ذلك اختصت به محاكم دبي. ولا يمس ذلك حقاً يقرره لك قانون بلدك ولا يجوز الاتفاق على خلافه.

10. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط، ونكتب تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويسري التعديل من تاريخ نشره. وإن بطل بند منها بقيت البنود الأخرى سارية، والنص العربي هو المرجع عند اختلاف أي ترجمة.

11. التواصل

لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا على contact@startzex.com أو واتساب +971 50 907 2365، ونرد خلال يوم عمل.