المشاهد لا يقرر أن يتجاهل إعلانك. هو فقط يمرّر إصبعه، كما يفعل مع كل شيء آخر على الشاشة. ومهمة أول ثلاث ثوانٍ من إعلانك أن توقف هذا الإصبع.
فإن لم يتوقف، فلا يهم كم كان باقي الإعلان جيداً. لن يراه أحد.
ما الذي لا يوقف أحداً
ابدأ بما تحذفه:
- الشعار واسم المتجر. المشاهد لا يعرفك بعد، فاسمك لا يعني له شيئاً الآن. ضعه في آخر الإعلان.
- الترحيب. «أهلاً بكم في متجر…» تضيّع أثمن ثانيتين.
- «عرض خاص» وحدها. كل الإعلانات تقولها. قل ما العرض بالضبط.
7 بدايات تنجح مع المتاجر
الأمثلة هنا للتوضيح، وبدايتك تُكتب من منتجك أنت.
1. الرقم
رقم يفهمه المشاهد في لحظة: سعر، أو مدة، أو كمية.
مثال: «12 فنجاناً بـ99 ريالاً».
2. المشكلة
مشكلة يعرفها المشتري من يومه، ومنتجك يحلها.
مثال: «قهوتك مُرّة كل مرة؟ السبب غالباً في الطحنة، لا في البن».
3. النتيجة أولاً
ابدأ بالنهاية: الفنجان جاهزاً، أو الهدية مغلّفة، أو المكان مرتباً. ثم اشرح كيف وصلت إليها.
4. السؤال الذي جوابه «نعم»
سؤال يجيب عنه المشاهد في نفسه بـ«نعم»، فيكمل ليعرف الحل.
مثال: «تحتار كل سنة ماذا تهدي في العيد؟»
5. المقارنة
شيئان جنباً إلى جنب، والفرق يظهر في الصورة.
مثال: لقطة قريبة لخياطتين، ومعها: «هذا الفرق بين عباءة تُلبس موسماً وعباءة تُلبس سنوات».
6. الاعتراض الأشهر
السبب الذي يمنع الناس من الشراء، تجيب عنه قبل أن يسألوا.
مثال: «تخاف أن يصلك المقاس خطأ؟ الاستبدال مجاني خلال 7 أيام».
ولا تكتب إلا ما يقدّمه متجرك فعلاً.
7. الوقت
موسم قريب أو موعد حقيقي.
مثال: «بقيت 10 أيام على رمضان. هل جهّزت قهوة الشهر؟»
البداية تُرى وتُسمع معاً
كثيرون يشاهدون الإعلانات بلا صوت. فاكتب جملة البداية على الشاشة بخط كبير، وقلها بالصوت أيضاً، وأظهر المنتج في الصورة في اللحظة نفسها. ثلاثة أشياء تقول الشيء نفسه في الثانية نفسها.
وهذا لا يحتاج موسيقى ولا وجوهاً. يكفي المنتج، ويدٌ تمسكه، وصوت يشرح. فصّلنا ذلك في مقال إعلانات بلا موسيقى ولا صور نساء.
وفي الإعلان بالصورة الثابتة؟
في الصورة الثابتة، البداية هي العنوان المكتوب عليها. فاجعله قصيراً: سبع كلمات أو أقل، يُقرأ في لحظة. وباقي الكلام مكانه النص المرافق للإعلان، لا الصورة.
كيف تعرف أن البداية تعمل؟
كل منصة تخبرك كم شخصاً شاهد أول ثانيتين أو ثلاث من الفيديو. اقسم هذا العدد على عدد مرات الظهور، فتعرف نسبة من أوقفتهم البداية.
قارن هذه النسبة بين إعلاناتك أنت، لا بأرقام متاجر أخرى. وتذكّر أن البداية التي توقف أكثر الناس ليست دائماً التي تبيع أكثر، لذلك يبقى الحكم الأخير لتكلفة الطلب.
اكتب ثلاثاً، واختبرها
لا أحد يعرف مسبقاً أي بداية ستنجح، ولا نحن. فاكتب ثلاث بدايات من أنواع مختلفة، وضعها على باقي الإعلان نفسه، واختبرها معاً. شرحنا الطريقة في مقال كيف تختبر إعلانات متجرك بميزانية صغيرة.
الخلاصة
احذف الشعار والترحيب من البداية. وابدأ برقم، أو مشكلة، أو نتيجة، أو سؤال، أو مقارنة، أو اعتراض، أو موعد. اكتبها على الشاشة وقلها بالصوت، ثم دع الأرقام تختار.
وإن أردت أن نراجع إعلاناتك الحالية معك، فالمكالمة الأولى مجانية ولا تتجاوز 30 دقيقة.