مقاس إعلان سناب شات الأساسي 1080 × 1920 بكسل، أي فيديو أو صورة عمودية بنسبة 9:16 تملأ شاشة الجوال. الفيديو بصيغة MP4 أو MOV ومدته من 3 ثوانٍ إلى 3 دقائق وحجمه حتى 1 جيجابايت، والصورة بصيغة PNG أو JPEG وحجمها حتى 5 ميجابايت. واسم المتجر في حدود 25 حرفاً، والعنوان في حدود 34 حرفاً. واترك أعلى الشاشة وأسفلها خاليين من النصوص المهمة، لأن اسم المتجر يظهر في الأعلى وزر الإجراء في الأسفل.
هذا الدليل يجمع المواصفات في جداول، ثم يشرح ما لا تذكره الجداول: كيف تستعمل المساحة، وكم يطول الإعلان، وأخطاء نراها كثيراً.
الإعلان الفردي: صورة أو فيديو
هذا أكثر أنواع إعلانات سناب استعمالاً للمتاجر.
| البند | المواصفات |
|---|---|
| المقاس | 1080 × 1920 بكسل |
| النسبة | 9:16 (عمودي، يملأ الشاشة) |
| صيغة الفيديو | MP4 أو MOV، بترميز H.264 |
| مدة الفيديو | من 3 ثوانٍ إلى 180 ثانية |
| حجم الفيديو | حتى 1 جيجابايت |
| صيغة الصورة | PNG أو JPEG |
| حجم الصورة | حتى 5 ميجابايت |
| الصوت | مسموح ومفيد، ويُفضّل أن يكون واضحاً بلا تشويش |
المنصات تحدّث مواصفاتها من وقت لآخر، وتظهر المواصفات الحالية في مدير الإعلانات حين ترفع الملف. فإن رفض المدير ملفك، فاقرأ السبب الذي يظهر لك.
النصوص المكتوبة مع الإعلان
| البند | الحد | نصيحة |
|---|---|---|
| اسم العلامة التجارية | نحو 25 حرفاً | اسم متجرك كما يعرفه الناس، لا شعاراً طويلاً |
| العنوان | 34 حرفاً | سبب للشراء، مثل «توصيل خلال يومين داخل الرياض» |
| زر الإجراء | تختاره من قائمة | «تسوّق الآن» أو «اطلب الآن» للمتاجر |
الحروف تُعد مع المسافات. والعنوان القصير الواضح أفضل من عنوان يملأ الحد كله.
المساحة الآمنة: أين تضع النص المهم؟
الإعلان يملأ الشاشة، لكن ليست كل الشاشة لك. ففي الأعلى يظهر اسم متجرك وشعارك، وفي الأسفل يظهر زر الإجراء وما حوله. وأي نص مهم في هاتين المنطقتين قد يُغطّى.
القاعدة العملية:
- ضع السعر والعرض والجملة الأساسية في وسط الشاشة، أو في الثلث الأوسط.
- اترك شريطاً خالياً في الأعلى وشريطاً أعرض في الأسفل، فلا تضع فيهما إلا الصورة.
- اجعل النص كبيراً بما يكفي ليُقرأ في لمحة على جوال صغير. فالإعلان لا ينتظر من يقرأ ببطء.
وقبل أن ترفع الإعلان، افتحه على جوالك بملء الشاشة، وتخيّل اسم المتجر في الأعلى والزر في الأسفل. إن غطّيا شيئاً مهماً، فحرّكه إلى الوسط.
كم يطول الإعلان؟
المنصة تقبل فيديو حتى 3 دقائق، لكن هذا لا يعني أن تستعمل الدقائق الثلاث. لأغلب منتجات المتاجر يكفي إعلان بين 5 و15 ثانية:
- 5 إلى 8 ثوانٍ: منتج واضح لا يحتاج شرحاً، أو عرض واحد بسيط.
- 10 إلى 15 ثانية: منتج يحتاج أن تُظهر كيف يُستخدم، أو سبباً أو اثنين للشراء.
- أطول من ذلك: منتج غالٍ يحتاج ثقة وشرحاً، أو قصة عميل حقيقية. وحتى هنا، يجب أن تكون الثواني الأولى قوية كأن الإعلان 5 ثوانٍ.
القاعدة: كل ثانية في الإعلان يجب أن تكسب الثانية التي بعدها. فإن وجدت مقطعاً يمكن حذفه دون أن تضيع الفكرة، فاحذفه.
الصوت: فرصة لا تهملها
كثير من مستخدمي سناب يشاهدون والصوت يعمل. فاستعمل الصوت لتشرح وتقنع:
- تعليق صوتي بلهجة قريبة من عميلك، يقول ما لا تقوله الصورة: السعر، والتوصيل، وسبب الشراء.
- أصوات طبيعية للمنتج: فتح العلبة، وسكب القهوة، وصوت القماش. فهذه تجعل الإعلان حياً بلا موسيقى.
- نص على الشاشة يكرر الفكرة الأساسية، لمن يشاهد والصوت مغلق.
وإن كنت تريد إعلانات بلا موسيقى، فهي ممكنة وتبيع. شرحنا كيف في إعلانات بلا موسيقى ولا صور نساء.
أنواع أخرى من إعلانات سناب
إعلانات المجموعة (Collection)
فيديو أو صورة رئيسة بالمقاس نفسه (1080 × 1920)، وتحتها صور منتجات صغيرة يضغط عليها المشتري فيذهب إلى المنتج مباشرة. صور المنتجات تأتي من كتالوج متجرك، فتحتاج أن تكون مربعة وواضحة وبخلفية نظيفة. شرحناها في إعلانات الكتالوج في سناب شات.
الإعلانات في المحادثة (Sponsored Snaps)
إعلان فيديو عمودي يصل إلى صندوق المحادثات عند المستخدم، كأنه رسالة. أطلقته سناب أولاً في السعودية والإمارات، ويناسب العروض والرسائل الشخصية. ويُصنع غالباً بالمقاس العمودي نفسه، لكنه يُفتح كرسالة، فاجعل أول لقطة فيه واضحة كأنها صورة رسالة.
إعلانات الواقع المعزز (Lenses)
عدسات تفاعلية يجرّب بها المستخدم شيئاً بكاميرا جواله. تحتاج تصميماً خاصاً وتكلفة أعلى، وتناسب العلامات الكبيرة وحملات المواسم أكثر من أغلب المتاجر الصغيرة والمتوسطة.
أخطاء نراها كثيراً في ملفات الإعلانات
- فيديو أفقي بأشرطة سوداء. يضيّع نصف الشاشة، ويبدو كإعلان لم يُصنع لسناب.
- علامة تيك توك أو ريلز المائية. إن أعدت استخدام فيديو من منصة أخرى، فصدّره من الملف الأصلي بلا العلامة المائية.
- نص صغير جداً، أو نص كثير لا يُقرأ في لمحة.
- نص في حواف الشاشة يغطيه اسم المتجر أو الزر.
- الشعار في أول ثانيتين. فيتجاوز الناس الإعلان قبل أن يروا المنتج.
- ضغط مبالغ فيه يجعل الصورة مشوشة. صدّر الفيديو بجودة عالية، والمنصة تضغطه بنفسها.
- سعر في الإعلان يختلف عن سعر الصفحة. وهذا قد يجعل الإعلان يُرفض، أو يُغضب العميل.
قائمة سريعة قبل أن ترفع الإعلان
- عمودي 9:16 بمقاس 1080 × 1920.
- المنتج ظاهر في أول ثانية.
- النص المهم في الوسط، وكبير بما يكفي.
- الصوت واضح، والفكرة مكتوبة على الشاشة أيضاً.
- لا علامات مائية من منصات أخرى.
- اسم المتجر صحيح، والعنوان سبب للشراء في 34 حرفاً أو أقل.
- السعر والعرض مطابقان لصفحة المنتج.
أسئلة شائعة
هل أستعمل فيديو تيك توك أو ريلز نفسه في سناب؟
نعم، إن كان عمودياً بنسبة 9:16. لكن صدّره من الملف الأصلي بلا علامة مائية، وتأكد أن النص المهم لا يقع في المناطق التي يغطيها اسم المتجر أو الزر في سناب، فهي تختلف قليلاً بين المنصات.
ما أفضل مدة لإعلان سناب شات؟
لأغلب المنتجات بين 5 و15 ثانية. والأهم من المدة أن تكون الثواني الأولى قوية، وألا يكون في الإعلان مقطع يمكن حذفه.
هل تنجح إعلانات الصور في سناب أم الفيديو أفضل؟
الفيديو ينجح أكثر غالباً، لأنه يُظهر المنتج وهو يُستخدم. لكن صورة واضحة بعرض قوي قد تنجح أيضاً، خاصة للعروض البسيطة. جرّب الاثنين، ودع الأرقام تختار.
هل أحتاج برنامجاً خاصاً لصنع الإعلان بهذه المقاسات؟
لا. أغلب برامج المونتاج على الجوال تتيح اختيار نسبة 9:16 مباشرة. المهم أن تصوّر عمودياً من البداية، لا أن تقص فيديو أفقياً.
الخلاصة
إعلان سناب عمودي بمقاس 1080 × 1920، والفيديو حتى 3 دقائق لكن الأنجح غالباً بين 5 و15 ثانية. ضع النص المهم في الوسط، واستعمل الصوت لتشرح، ولا تترك علامة منصة أخرى على إعلانك. والمقاس الصحيح شرط، لكن ما يبيع هو الفكرة. فإن أردت الخطوات كاملة من الإعداد إلى أول طلب، فاقرأ دليل إعلان سناب شات لمتجرك خطوة بخطوة.
وإن أردت أن نراجع معك إعلاناتك قبل أن تنشرها، فالمكالمة الأولى مجانية ولا تتجاوز 30 دقيقة.
المصادر
- المواصفات الحالية تظهر عند رفع الملف في مدير إعلانات سناب (ads.snapchat.com)، وفي مركز مساعدة سناب للأعمال.
- عن إطلاق الإعلانات في المحادثة أولاً في السعودية والإمارات
- مدونة خالد بزماوي، مؤسس Startzex: تجارب عملية في إعلانات المتاجر